À Quoi S'attendre Lors de Votre Première Visite

📲 Notification par texto – Vous recevrez un message texte lorsque notre équipe sera en route.

🤝 Équipe professionnelle et amicale – Notre équipe est courtoise, professionnelle et prête à offrir un service de qualité.

🏠 Inspection rapide et confirmation – Le chef d’équipe fera une brève visite avec vous avant de commencer. Si certains détails diffèrent de votre réservation, il communiquera avec notre bureau pour discuter des ajustements nécessaires. (Ex.: Superficie totale de la maison plus grande que prévu)

🧰 Nous apportons tout le matériel nécessaire – Aucun besoin de fournir quoi que ce soit, on s'occupe de tout.

💬 Questions concernant les prix ? Contactez-nous ! – Nos nettoyeurs ne gèrent pas les tarifs. Veuillez contacter notre bureau pour toute question.

✅ Liste de vérification détaillée – Après la visite, vous recevrez un courriel avec la liste des tâches complétées.

💳 Options de paiement faciles – Vous recevrez votre facture par courriel, payable par virement Interac ou carte de crédit.

🔁 Tarification pour services récurrents – Si vous souhaitez des nettoyages réguliers (hebdomadaires, bihebdomadaires ou mensuels), nous vous enverrons une liste de prix par courriel.

🗣️ Nous apprécions vos commentaires ! – Vous recevrez un lien par courriel ou SMS pour évaluer votre expérience. Vos commentaires nous aident à nous améliorer !

Conseils pour Tirer le Meilleur Parti de Votre Visite

🧹 Désencombrez avant notre arrivée – Moins il y a de désordre, plus notre équipe peut se concentrer sur un nettoyage en profondeur, ce qui vous fait économiser temps et argent.

🐾 Sécurité des animaux – Si vos animaux sont nerveux ou pas très sociables, veuillez les sécuriser dans une autre pièce.

🖼️ Protégez vos objets fragiles et de valeur – Pour votre tranquillité d’esprit, rangez vos objets précieux en lieu sûr.

😊 La gentillesse compte – Nos nettoyeurs travaillent fort – votre courtoisie et votre appréciation font toute la différence !

🙂 Un simple sourire fait du bien à tout le monde

🛋️ Détendez-vous et profitez – Profitez de votre espace propre pendant que nous nous occupons du reste !

À Éviter Pendant la Visite

💰 Ne pas discuter des prix avec les nettoyeurs – Si vous avez des questions sur les tarifs, veuillez communiquer directement avec notre bureau.

🚷 Respect envers notre personnel – Aucun comportement irrespectueux ne sera toléré. Cela inclut les insultes ou la grossièreté. En cas de comportement inapproprié, notre équipe quittera les lieux immédiatement. Nous tenons à offrir un environnement respectueux pour tous.

📝 Ne pas demander de services supplémentaires – Veuillez ne pas demander aux nettoyeurs des tâches hors de leur champ de responsabilité. Pour plus d'information, veuillez consulter nos Termes et Conditions.